Sinonimi

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La gestione dei sinonimi in Smartypilot ti consente di rendere la ricerca nel tuo sito eCommerce più flessibile e intuitiva. Definendo sinonimi per i termini di ricerca, puoi migliorare l’esperienza utente, garantendo che i risultati pertinenti vengano trovati anche quando gli utenti usano parole diverse da quelle presenti nel catalogo.

Come Funziona

Attenzione, ogni modifica fatta ai sinonimi non avrà alcun effetto se non si effettua una nuova sincronizzazione del feed prodotti!

Termine Originale

Termine Originale: Inserisci il termine che appare nel tuo catalogo o nei dettagli dei prodotti, come "scarpe". Questo è il termine principale per cui vuoi configurare i sinonimi.

Sinonimi

Sinonimi: Aggiungi uno o più sinonimi separati da virgola, come "calzature, shoes". Quando un utente cerca uno di questi termini, il sistema restituirà i risultati associati al termine originale. Questa funzionalità consente di adattare la ricerca a vari modi in cui i clienti potrebbero esprimersi.

Relazione bidirezionale o unidirezionale

• Bidirezionale: Quando questa opzione è attivata, il termine originale e i sinonimi sono intercambiabili. Ciò significa che cercare il termine originale restituirà risultati che contengono anche i sinonimi e viceversa.

  • Esempio: Se la relazione è bidirezionale tra "scarpe" e "calzature":

    • Una ricerca per "scarpe" restituirà risultati che includono sia "scarpe" sia "calzature".

    • Una ricerca per "calzature" restituirà risultati che includono sia "scarpe" sia "calzature".

  • Questo tipo di configurazione è utile quando vuoi che tutti i termini siano trattati come equivalenti.

• Unidirezionale: Quando la relazione non è bidirezionale, solo il termine originale verrà sostituito dai sinonimi, ma non il contrario.

  • Esempio: Se "scarpe" è configurato come sinonimo unidirezionale di "calzature":

    • Una ricerca per "scarpe" restituirà risultati che contengono "calzature".

    • Una ricerca per "calzature" restituirà solo i risultati che contengono "calzature", senza includere quelli che contengono "scarpe".

  • Questa configurazione è ideale quando desideri che solo il termine originale venga associato ai sinonimi e non viceversa.

Stato della Regola

Regola Attiva: Puoi attivare o disattivare una regola di sinonimi senza doverla eliminare. Questa opzione è utile per testare modifiche temporanee o per adattarsi a strategie di ricerca che possono cambiare nel tempo.

Consigli Pratici per l’Uso dei Sinonimi

• Adatta la Lingua Locale: Usa sinonimi per includere variazioni linguistiche locali o termini gergali comunemente utilizzati dagli utenti. Ad esempio, se vendi scarpe in diversi paesi, potresti voler includere termini come "shoes" e "calzature".

• Sinonimi per Categorie Generiche: Definisci sinonimi per categorie generiche o termini comuni che gli utenti potrebbero utilizzare. Ad esempio, per il termine "maglia", includi sinonimi come "t-shirt", "camicia" e "top" per ampliare i risultati e facilitare la scoperta di prodotti correlati.

• Ottimizza per le Stagioni o Eventi Specifici: Durante periodi specifici come le festività, considera di aggiungere sinonimi che riflettano la stagionalità o eventi particolari. Ad esempio, per "natale", includi termini come "regalo", "festa" o "decorazioni".

• Testa e Monitora l’Efficacia: Attiva e disattiva i sinonimi per verificare come influenzano i risultati di ricerca. Analizza le statistiche di ricerca per capire quali sinonimi sono più efficaci nel migliorare la pertinenza dei risultati.

• Mantieni la Coerenza tra Termini: Usa sinonimi bidirezionali per termini che sono realmente equivalenti nel linguaggio degli utenti. Se invece vuoi privilegiare un termine rispetto a un altro, utilizza la relazione unidirezionale per guidare meglio gli utenti verso il termine preferito.